شَفَافِيَّة. حَوْكَمَة. مُسَاءَلَة. Transparency. Governance. Accountability.

نظام إدارة موارد الشكاوى Grievance Resource Management System

قناة مفتوحة لموظفي الحكومة للإبلاغ عن مخاوف تتعلق بعملهم. تتم مراجعة كل شكوى، وسيتم التواصل معك لتأكيد الاستلام خلال 3 أيام عمل.

ما الذي يمكنك الإبلاغ عنه؟

هذه أمثلة فقط. يتم تحديد فئة شكواك تلقائيًا بعد التقديم -- لا حاجة لاختيار أي فئة.

تقديم الخدمات — تأخير أو مشاكل في خدمة تابعة للمشروع.
المشتريات — مخاوف بشأن المناقصات أو العقود أو عمليات الشراء.
سلوك الموظفين — تصرف غير لائق أو غير عادل من قبل موظفي المشروع.
البيئة والمجتمع — أضرار بيئية أو مخاوف اجتماعية متعلقة بالضمانات.
خصوصية البيانات — إساءة استخدام أو مشاركة غير مصرح بها لبياناتك الشخصية.
العنف الجندري / الاستغلال والانتهاك الجنسي — العنف القائم على النوع الاجتماعي أو الاستغلال أو الانتهاك أو التحرش الجنسي. تُعامل هذه الحالات دائمًا بسرية تامة.
الفساد والاحتيال — الرشوة أو الاحتيال أو إساءة استخدام أموال المشروع.
إشراك أصحاب المصلحة — ملاحظات حول التشاور أو التواصل مع المجتمع.
أخرى — أي أمر آخر متعلق بالمشروع.